Sevgili Ulusoy siz şikayetimle ilgili bu yazıyı okurken ben malesef firmanız ile birlikte Trabzon’a doğru seyir halindeyim.Tam da firmanız ile birlikte Konya’dan İstanbul’a seyahat ettiğim sırada kısa sürelide olsa beni Ankara’da bırakıp yola çıktığınız günü unutuyorum derken şikayetlerime bir yenisi daha ekleniyor.
Bu kez İstanbul’dan Trabzon’a seyahat etmek için internet üzerinden bilet aldım.Bileti alırken güzergahlar arasında Küçükyalı’da vardı ve ben otobüsünüze Küçükyalı terminalden rahatlıkla binebildiğim için firmanızı tercih etmiştim.(Aşağıda internet üzerinde aldığım biletimin güzergahları arasında Küçükyalı’nın da olduğunu göreceksiniz)
Biletimi aldıktan sonra seyahat edeceğim gün geldi çattı.Daha önce bana yaptıklarınızı unutmadığım için tedbirli olup Küçükyalı terminali aradım.Otobüsün Küçükyalı termainalden ne zaman kalkacağını sordum.Fakat otobüsün 20:30’da İstanbul Otogardan 21:30’da ise Harem’den kalkacağı ve 20:50’de Küçükyalı’dan Harem’e servisin kalkacağı cevabını aldım.18:50’den sonra Küçükyalı termminalden otobüs kalkmıyormuş.
Madem 18:50’den sonra Küçükyalı terminalden otobüs kaldırmıyorsunuz internetten bilet alan yüzlerce insanın günahı nedir?Neden 18:50’den sonra kalkan otobüsler için internetten bilet alan kişiler için otobüsün hangi saatte nereden kalkacağına dair bir uyarınız bulunmamaktadır.
Hadi tüm olanları geçtim.Küçükyalı terminalden Harem’e servisle gidebilmek için geldiğimde önce gidip biletlerimin çıktısını aldım ve çıktı alırken servis saatini tekrar sordum.Ne cevap verdiler istersiniz.Servis saat 21:00’da kalkacakmış.Nasıl olsa firmanızı şikayet edeceğim için oradaki insanlarla konuşarak kendimi yormak istemedim.bir süre sonra servise bindim ve işin en komik yanı da bu ya servis saat 20:45’de kalktı.Ben servise binebilmek için 20:45’ten sonra gelseydim ne olacaktı?
Seyir halindeyken sizi şikayet edebilmem için bana sunduğunuz kablosuz internet bağlantınız için teşekkür ederim.
Ulusoy İçin Bir Not:Bir zaman sonra özür dilemek için beni aradığınız da şikayetimi bir kez daha benden dinlemek istemeyin! Herşey burada açıkça yazıyor.Şayet anlamadığınız bir yer varsa o kısmı sorun izah edeyim.Ayrıca Muharrem Bey şahışlara gerekli uyarılar yapılmıştır gibi soyut ve doğruluğuna inanamayacağım bir cevapla bana geri dönemktense gönlümü alabileceğiniz gidiş dönüş açık tarihli bir bilet olarak geri dönün!
Bu Ulusoy seni bir turlu dogru duzgun yolcu edemeyecek arkadas:).. Benim de Bir firmadan sikayetim vardi ama unuttum kaldi… Yolumu kesip internet var gonderelims eni mersine konyadan demislerdi. Bindim internet yokmus. Sonrada Silifkeden baska bir dolmusa bindirdiler bizi:D… Tam turkiyede olacak olaylar.. Ingilterede olsa firmayi uzerine yaptirirsin:D… ama iste Turkiyede sartlar el vermiyor malesef…
Üniversiteyi bitirdikten sonra İstanbul’a dönerken olan olayı basit gördüğüm için kaale almadım ve şikayet yazısı yazmadım düşün artık 🙂
Sikayetlerini severek okuyorum 🙂 En sevdigim sey bir sirketi sikayet etmek 🙂 Allah´tan cep telefonunu veya Laptopunu kapattirmamislarda internetten faydalanabilmissin 🙂 Baska bir sirket bindigim otobüste tel imi kapatmam icin uyardi (sms atiyordum). Diger calisan arkadasi benden 10 dakika önce elinde tel iyle otobüsün arkasinda oynuyordu. Adam beni uyarinca “o zaman önce arkadasiniza kapattirin”diye cevap vermistim 🙂
kapattıramazlar:) para karşılığı bana sunulan bir hizmet.ayrıca eski usul otobüse denk geldim.herkes için ayrı bi tv yok
tebrik ederim muharrem bey çok iyi yaptınız..bu firmalarda her zaman bu tür sorunlar çıkıyor..herkes işini doğru yapsa bu kadar sorun yaşanmaz fakat herkes sadece biilet satmak peşinde yani sadece para kazanmak insanlığa hizmet etmek kimsenin umurunda değil..ne yazık ki…
Ulusoy’u hiç kullanmadım. Ancak gözlemlerime göre kendini geliştirmeyen bir firma. Sadece adı ve yakında o da olmayacak. Sizin başınıza gelenler ise oldukça ilginç. Hata biraz da sizde. Bir ulaşım firmasıyla sorun yaşadıysanız, o firmaya 2. şansı kolay kolay vermeyin. Geçmiş olsun.
Kanka ben simsek turizmi sikayet edecektim… Baya bir yazi hazirladim…
Adamlar internet var dedi, sonra internet yokmus… Bir de Silifkeden bizi dolmuslara bindirip gondermislerdi:)…Kizdim felan ama kar etmedi:)… Bir dahakine Tovbe…. Bu adamlarla ugrasilmaz… Telefon edersin seni haksiz cikarirlar….Gorsunler diye de mail atayim dedim… Mail kullanimda degilmis:)… Yani hersey bos, bir dahakine ders oldu… bilmedigim firmalarla gitmeyecegim 5 lira ucuz diye:D
Haklısınız fakat aynı firmayı tekrar kullanmak zorunda kaldığım için seçim şansım yoktu.